Privacy Policy
Privacy Policy | Alishaz – Trusted Online Shopping
Learn how Alishaz collects, uses, and protects your personal information. Transparent, secure, and customer-focused privacy policy for safe online shopping.
1. Information We Collect
We may collect the following personal information:
-
Full name, phone number, email address, and delivery address
-
Order details, purchase history, and transaction information
-
Customer support communication records
-
Device information, browser type, and usage data for website improvement
2. How We Use Your Information
Your information is used to:
-
Process and deliver orders efficiently
-
Provide customer support and after-sales service
-
Send order updates and important notifications
-
Improve website performance and user experience
-
Prevent fraud and ensure secure transactions
3. Data Protection and Security
We apply appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no online system is completely secure, and users should also take precautions.
4. Cookies and Tracking Technologies
Our website may use cookies to enhance user experience, remember preferences, and analyze website traffic to improve services.
5. Third-Party Services
We may share necessary data with trusted third-party services such as courier companies and payment processors solely for order fulfillment and delivery purposes.
6. Your Rights
You have the right to request access, correction, or deletion of your personal data by contacting our support team.
7. Data Retention
We retain your personal data only as long as necessary to fulfill orders, provide services, and comply with legal obligations.
8. Policy Updates
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, you may contact us through our official website.
গোপনীয়তা নীতি – Alishaz
গোপনীয়তা নীতি | Alishaz – নিরাপদ অনলাইন শপিং
Alishaz কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে তা জানুন। স্বচ্ছ ও নিরাপদ প্রাইভেসি পলিসি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
-
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ডেলিভারি ঠিকানা
-
অর্ডার ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
-
কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড
-
ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:
-
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
-
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
-
অর্ডার আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠাতে
-
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
-
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহারকারীকেও সতর্ক থাকতে হবে।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।
৫. থার্ড-পার্টি সার্ভিস
অর্ডার সম্পন্ন ও ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা বিশ্বস্ত কুরিয়ার ও পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
৬. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৭. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেইজে তা প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ
এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।